Корзина

Новинки

Бренды

Почему мы

🔒
Только оригинал
Каждый товар проходит проверку на оригинальность. 100% подлинность гарантирована.
🚚
Быстрая доставка
По Москве в течение дня, по России через СДЭК.
💎
Программа лояльности
До 10% бонус с каждой покупки. Уникальные уровни привилегий.
💬
Поддержка 24/7
Telegram, WhatsApp, звонок. Поможем с подбором размера и стиля.

Частые вопросы

Да, мы работаем только с оригинальной продукцией. Каждый товар проходит проверку на оригинальность перед отправкой. Гарантируем 100% подлинность всей продукции.
Доставка по Москве — в течение дня курьером. По России отправляем СДЭК, срок доставки 2-5 дней в зависимости от региона. Стоимость рассчитывается при оформлении.
Да, возврат возможен в течение 7 дней с момента получения при сохранении товарного вида и всех бирок. Косметика возврату не подлежит по закону РФ.
При регистрации вы получаете карту лояльности с начислением бонусов от каждой покупки. Чем больше покупок, тем выше уровень и процент бонусов (до 10%). Бонусы можно использовать при следующих заказах.
Принимаем оплату картами Visa, Mastercard, МИР, через СБП, а также наличными при получении. Доступна рассрочка через Яндекс Сплит.
Главная / Каталог /
Размер
Доставка в Москва
Рассчитываем...

Город доставки

Избранное

Оформление заказа

Профиль

Войти в аккаунт
Введите номер телефона для входа или регистрации

Все бренды

MATVEEV / БРЕНДЫ

Политика конфиденциальности

ИП МАТВЕЕВ КЛЕМЕНТИЙ АНДРЕЕВИЧ
ИНН: 165123715591 | ОГРНИП: 323508100533617
Юридический адрес: 141435, г. Химки, мкр Новогорск, ул. Олимпийская, д. 28
Редакция от 18.04.2026

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных действует в отношении всей информации, которую Интернет-магазин MATVEEV, расположенный на доменном имени matveevv.ru, может получить о Пользователе во время использования сайта Интернет-магазина, программ и продуктов Интернет-магазина.

1. Определение терминов

1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1.1.1. «Администрация сайта Интернет-магазина» — уполномоченные сотрудники на управление сайтом, действующие от имени ИП Клементий Матвеев, которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных.

1.1.2. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.1.3. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.1.5. «Пользователь» — лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет.

1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя.

1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети.

2. Общие положения

2.1. Использование сайта Интернет-магазина означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности.

2.2. В случае несогласия Пользователь должен прекратить использование сайта.

2.3. Обработка организована на принципах: законности, достоверности, достаточности для целей обработки, соответствия содержания и объёма заявленным целям, недопустимости объединения несовместимых баз данных, обеспечения точности и актуальности, хранения не дольше чем требуют цели, использования баз данных на территории РФ.

2.4. Политика применяется только к сайту MATVEEV. Интернет-магазин не контролирует сайты третьих лиц.

2.5. Администрация сайта не проверяет достоверность предоставляемых персональных данных.

3. Предмет политики конфиденциальности

3.1. Настоящая Политика устанавливает обязательства по неразглашению и защите персональных данных Пользователя.

3.2. Персональные данные включают: ФИО, контактный телефон, e-mail, адрес доставки, место жительства.

3.3. Интернет-магазин защищает данные, автоматически передаваемые при посещении: IP-адрес, cookies, информация о браузере, время доступа, адрес страницы, реферер.

3.4. Любая иная персональная информация подлежит надёжному хранению и нераспространению.

4. Цели сбора персональной информации

4.1. Персональные данные используются в целях: идентификации Пользователя, предоставления доступа к ресурсам, обратной связи, определения местонахождения, подтверждения достоверности данных, создания учётной записи, уведомления о состоянии заказа, обработки платежей, клиентской поддержки, рассылки специальных предложений, рекламной деятельности.

5. Способы и сроки обработки

5.1. Обработка осуществляется без ограничения срока, любым законным способом.

5.2. Пользователь соглашается с передачей данных третьим лицам (курьерские службы, почта) исключительно для выполнения заказа.

5.3. Данные могут быть переданы органам государственной власти только по основаниям, установленным законодательством.

5.4. При утрате или разглашении данных Администрация информирует Пользователя.

5.5. Администрация принимает необходимые меры для защиты персональной информации.

6. Обязательства сторон

6.1. Пользователь обязан предоставить необходимые данные и обновлять их при изменении.

6.2. Администрация обязана использовать информацию только в указанных целях, обеспечить хранение в тайне, принимать меры предосторожности, осуществить блокирование данных по запросу.

7. Ответственность сторон

7.1. Администрация несёт ответственность за убытки от неправомерного использования данных.

7.2. Администрация не несёт ответственность, если информация стала публичной до утраты, была получена от третьей стороны, или была разглашена с согласия Пользователя.

8. Разрешение споров

8.1. До обращения в суд обязательно предъявление претензии.

8.2. Получатель претензии в течение 30 дней уведомляет о результатах рассмотрения.

8.3. При недостижении соглашения спор передаётся в суд.

9. Передача данных третьим лицам

9.1. Для выполнения заказа и обеспечения работы сервиса Администрация передаёт необходимый минимум персональных данных следующим контрагентам:

9.1.1. ООО «КДВ» (СДЭК) — ФИО, телефон, адрес получателя, код пункта выдачи (для доставки).

9.1.2. ООО «Новые облачные технологии» (МойСклад) — ФИО, телефон, состав заказа (для учёта остатков и отгрузок).

9.1.3. ООО «Интаро Софт» (RetailCRM) — ФИО, телефон, email, история заказов, бонусный баланс (для CRM-учёта и программы лояльности).

9.1.4. Telegram Gateway (Telegram FZ-LLC) — номер телефона (для отправки одноразового кода подтверждения при авторизации).

9.1.5. Cloudflare, Inc. — IP-адрес, User-Agent (при прохождении трафика через прокси для обхода блокировок сервисов Telegram).

9.1.6. ООО «Яндекс» — обезличенные данные о поведении на сайте через Яндекс.Метрику (см. раздел 10).

9.2. С каждым из указанных операторов взаимодействие осуществляется в рамках их пользовательских соглашений и с соблюдением требований 152-ФЗ.

9.3. Данные могут быть переданы органам государственной власти только по основаниям, установленным законодательством РФ.

10. Cookies и аналитика

10.1. Сайт использует cookies и аналогичные технологии (localStorage) для следующих целей:

10.1.1. Технические (обязательные): сохранение корзины, избранного, выбранного города доставки, сессии авторизации. Без них сайт не работает.

10.1.2. Аналитические: Яндекс.Метрика (счётчик 108417882) с технологиями «Карта кликов», «Вебвизор» и модулем «Электронная коммерция». Собираются: IP-адрес, User-Agent, страницы, время сеанса, клики, действия в корзине. Данные обрабатываются ООО «Яндекс» в соответствии с пользовательским соглашением Метрики.

10.2. Пользователь может отключить cookies в настройках браузера, однако в этом случае часть функций сайта (корзина, авторизация) будет недоступна.

10.3. Отказаться от Яндекс.Метрики можно через расширение блокировки Метрики от Яндекса.

11. Сроки хранения персональных данных

11.1. Персональные данные, указанные при регистрации, хранятся весь период существования учётной записи плюс 3 года (общий срок исковой давности).

11.2. Данные заказа (ФИО, адрес, состав) хранятся в течение 5 лет с даты исполнения заказа в целях бухгалтерского и налогового учёта (ст. 29 ФЗ «О бухгалтерском учёте»).

11.3. Данные о маркетинговых подписках хранятся до отзыва согласия Пользователем.

11.4. Логи (IP-адрес, время доступа) хранятся до 12 месяцев.

11.5. Cookies и localStorage — до удаления их Пользователем или по срокам, заданным на стороне клиента.

12. Маркетинговые рассылки

12.1. Рекламные сообщения (email, SMS, push-уведомления) отправляются только при наличии предварительного явного согласия Пользователя (ст. 18 ФЗ «О рекламе» от 13.03.2006 №38-ФЗ).

12.2. Согласие выражается включением соответствующего переключателя при регистрации или в разделе «Настройки» личного кабинета.

12.3. Отозвать согласие можно в любой момент:

— в личном кабинете (раздел «Настройки» → «Получать рассылки»);

— по ссылке «Отписаться» в каждом email-письме;

— отправкой запроса на Support@matveevv.ru.

13. Локализация и защита данных

13.1. В соответствии со ст. 18 ч. 5 152-ФЗ запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются в базах данных, находящихся на территории РФ (серверы расположены в ЦОД оператора связи на территории Российской Федерации).

13.2. Передача данных в сети Интернет осуществляется по защищённому протоколу HTTPS (TLS).

13.3. Администрация принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

14. Права субъекта персональных данных

14.1. Пользователь в соответствии с 152-ФЗ имеет право:

— получать сведения об обработке своих персональных данных;

— требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших или незаконно полученных данных;

— отозвать согласие на обработку (в т.ч. на рассылки);

— обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд.

14.2. Запросы и требования направляются на Support@matveevv.ru и рассматриваются в течение 30 дней.

14.3. Пользователь может удалить свою учётную запись в любой момент в разделе «Настройки» личного кабинета.

15. Дополнительные условия

15.1. Администрация вправе вносить изменения без согласия Пользователя.

15.2. Новая Политика вступает в силу с момента размещения на сайте.

15.3. Вопросы направлять на электронную почту: Support@matveevv.ru

Публичная оферта

Интернет-магазин «MATVEEV» (matveevv.ru), ИП Матвеев Клементий Андреевич, юридический адрес: Химки, мкр Новогорск, Олимпийская 28, публикует Публичную оферту о продаже товара дистанционным способом.

1. Определение терминов

1.1. Публичная оферта — публичное предложение Продавца заключить договор купли-продажи товара дистанционным способом на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.

1.2. Заказ Товара — позиции, указанные Покупателем из ассортимента при оформлении заявки на приобретение.

2. Общие положения

2.1. Заказ Товара означает согласие Покупателя со всеми условиями Оферты.

2.2. Администрация имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления.

2.3. Срок действия Оферты не ограничен.

2.4. Продавец предоставляет полную информацию о товаре.

3. Цена товара

3.1. Цена указана на сайте Интернет-магазина.

3.2. Продавец вправе односторонне изменить цену на товар.

3.3. При изменении цены Продавец информирует Покупателя в течение 4 дней.

3.4. Покупатель вправе подтвердить или аннулировать Заказ при изменении цены.

3.5. Изменение цены на оплаченный товар не допускается.

3.6. Стоимость доставки указывается на сайте или сообщается при оформлении.

3.7. Обязательства по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств.

4. Оформление заказа

4.1. Заказ осуществляется через Оператора (+7-999-993-69-00), сервис сайта или социальные сети.

4.2. При регистрации Покупатель предоставляет: ФИО, адрес доставки, e-mail, контактный телефон.

4.3. Наименование, количество, артикул, цена товара указываются в корзине.

4.4. Продавец вправе запросить дополнительную информацию.

4.7. Продавец не несёт ответственность за содержание информации, предоставленной Покупателем.

4.8. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации.

4.9. Договор считается заключённым с момента выдачи кассового чека или документа, подтверждающего оплату.

4.10. Оплата и возврат возможны через Эквайринг и Яндекс Пэй.

5. Доставка и передача товара

5.1. Продавец доставляет товар одним из указанных на сайте способов.

5.2. Продавец обязан доставить товар в установленный срок по адресу Покупателя.

5.3. Место доставки указывается при оформлении Заказа.

5.4. Срок доставки состоит из срока обработки и срока доставки.

5.5. Товар передаётся Покупателю или лицу, предъявившему квитанцию.

6. Отмена заказа, возврат и обмен товара

6.1. Сроки возврата: Согласно ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества до его передачи, а после — в течение 7 календарных дней.

6.2. Возврат товара «Под заказ»: Покупатель не вправе отказаться от товара с индивидуально-определёнными свойствами. С момента предоплаты и/или подтверждения выкупа отмена или возврат невозможны.

6.3. Условия сохранения товарного вида: Возврат возможен если: сохранён товарный вид; товар не был в употреблении; сохранены бирки и маркировка; сохранена упаковка.

6.4. Порядок отмены Заказа: Покупатель может отменить Заказ до передачи в курьерскую службу. Для Заказов «Под заказ» отмена невозможна с момента оплаты.

6.5. Процедура возврата: Отправка за счёт Покупателя. Возврат средств — в течение 10 дней с получения товара на склад.

6.6. Расходы при возврате: Продавец возвращает стоимость товара, кроме расходов на доставку.

7. Реквизиты продавца

ИП Матвеев Клементий Андреевич
Телефон: +7 999 993 69 00
Адрес: 141435, Московская область, Химки, мкр Новогорск, ул. Олимпийская, дом 28

Р/с: 40802810820000123176
Банк: ООО «Банк Точка»
К/с: 30101810745374525104
БИК: 044525104
ИНН: 165123715591

Ознакомившись с публичной офертой, если Покупатель не согласен с какой-либо её частью, он вправе отказаться от покупки.

Правила программы лояльности

Организатор: ИП Матвеев Клементий Андреевич
ИНН: 165123715591 | ОГРНИП: 323508100533617
Юридический адрес: 141435, г. Химки, мкр Новогорск, ул. Олимпийская, д. 28
Редакция от 18.04.2026

Настоящие Правила программы лояльности «MATVEEV» (далее — «Программа») являются публичной офертой (ст. 437 ГК РФ) ИП Матвеев Клементий Андреевич (далее — «Организатор») и адресованы физическим лицам, совершающим покупки на сайте matveevv.ru и связанных с ним сервисах.

1. Общие положения

1.1. Программа — маркетинговая программа поощрения Покупателей, предусматривающая начисление и списание бонусных баллов (далее — «Бонусы») при совершении покупок.

1.2. Участником Программы (далее — «Участник») может быть физическое лицо, достигшее 18 лет, зарегистрировавшееся на сайте matveevv.ru или в мобильном приложении MATVEEV.

1.3. Магазины-участники Программы: matveevv.ru, «MATVEEV под заказ».

1.4. Присоединение к Программе осуществляется путём регистрации учётной записи и означает полное и безоговорочное согласие Участника с настоящими Правилами.

1.5. Участие в Программе бесплатное. Бонусы не являются денежными средствами и не подлежат обналичиванию.

2. Бонусы

2.1. Курс обмена: 1 бонус = 1 рубль скидки при оплате заказа.

2.2. Бонусы начисляются на персональный счёт Участника в личном кабинете и могут быть использованы для частичной оплаты последующих заказов на условиях, установленных настоящими Правилами.

2.3. Бонусы не могут быть переданы другому лицу, обменены на деньги или на другие программы лояльности.

3. Начисление бонусов

3.1. Приветственный бонус. При первой регистрации Участник единоразово получает 1 000 бонусов. Срок действия приветственных бонусов — 1 месяц с даты начисления. Бонусы активируются и становятся доступны для списания сразу.

3.2. Кэшбэк за покупки. За каждую оплаченную и полученную покупку Участнику начисляется кэшбэк в размере процента от стоимости товаров (без учёта доставки) согласно его уровню:

  • M.01 Pale Lilac — 3% (для покупок до 50 000 ₽ суммарно)
  • M.02 Dusty Lavender — 5% (от 50 000 ₽)
  • M.03 Bronze — 7% (от 150 000 ₽)
  • M.04 Gold — 10% (от 300 000 ₽)

3.3. Бонусы, начисленные за покупку, становятся доступны для списания через 10 дней с даты полной оплаты заказа. Данный период необходим для защиты от злоупотреблений (возвраты, спорные операции).

3.4. Бонус ко дню рождения. Ежегодно в день рождения Участника (при условии указания даты рождения в личном кабинете) начисляется 1 500 бонусов. Срок действия — 7 дней с даты начисления. Активация — мгновенная.

3.5. Стоимость доставки, сервисных услуг и товаров, оплаченных бонусами, не учитывается при расчёте кэшбэка и уровня Участника.

3.6. Сумма покупки засчитывается в накопления Программы в момент полной оплаты заказа.

4. Уровни Программы

4.1. Уровень Участника определяется суммой оплаченных заказов за всё время участия в Программе (без учёта доставки).

4.2. При достижении следующего порога уровень повышается автоматически и действует бессрочно (не понижается при бездействии).

4.3. Пороги уровней: M.01 — от 0 ₽; M.02 — от 50 000 ₽; M.03 — от 150 000 ₽; M.04 — от 300 000 ₽.

5. Списание бонусов

5.1. Участник вправе использовать накопленные Бонусы для частичной оплаты заказа в размере до 20% от стоимости товаров в заказе (после применения всех скидок).

5.2. Бонусы нельзя списывать на оплату доставки и сервисных услуг.

5.3. Бонусы не суммируются с промокодами и иными скидками в рамках одного заказа: Участник выбирает либо списание бонусов, либо применение скидки.

5.4. Использование бонусов при оформлении заказа отображается в разделе «Итог заказа» и в письме-подтверждении.

5.5. Минимальная остаточная стоимость товара/услуги в заказе не может быть ниже значения, установленного в системе, во избежание чека с нулевой итоговой суммой.

6. Срок действия бонусов

6.1. Бонусы, начисленные как кэшбэк за покупки, действуют 3 месяца с даты зачисления. По истечении срока неиспользованные бонусы сгорают без возможности восстановления.

6.2. Приветственные бонусы (п. 3.1) действуют 1 месяц, бонус ко дню рождения (п. 3.4) — 7 дней.

6.3. Участник самостоятельно отслеживает срок действия бонусов в личном кабинете (раздел «Программа лояльности» → история операций). Организатор не обязан дополнительно уведомлять Участника о предстоящем сгорании бонусов.

7. Возврат товара и отмена заказа

7.1. При возврате товара или отмене заказа, за который были начислены бонусы, соответствующая сумма начисленных Бонусов списывается со счёта Участника (аннулируется). Если на момент возврата начисленные бонусы уже были использованы для оплаты другого заказа, у Участника может образоваться отрицательный баланс, который будет компенсирован за счёт следующих начислений.

7.2. Если при оплате возвращаемого заказа были списаны Бонусы, они возвращаются на счёт Участника в полном объёме, при этом сохраняется первоначальный срок их действия (остаток срока с момента исходного зачисления).

7.3. При частичном возврате начисление и списание бонусов производятся пропорционально стоимости возвращённых товаров.

7.4. Сумма возвращённого заказа вычитается из общей суммы покупок Участника, влияющей на уровень.

8. Прекращение участия и блокировка

8.1. Участник вправе в любой момент прекратить участие в Программе, удалив учётную запись в разделе «Настройки» личного кабинета. При этом накопленные бонусы аннулируются без компенсации.

8.2. Организатор вправе заблокировать учётную запись Участника и аннулировать накопленные бонусы без предварительного уведомления в случаях:

— выявления мошеннических действий (фиктивные заказы, многократная регистрация одним лицом, злоупотребление приветственными бонусами);

— предоставления заведомо ложной информации при регистрации;

— иного нарушения настоящих Правил или законодательства РФ.

9. Изменение и прекращение Программы

9.1. Организатор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Правила, включая размер кэшбэка, порядок списания бонусов, сроки их действия и пороги уровней.

9.2. Об изменениях Организатор уведомляет Участников не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до вступления изменений в силу путём размещения новой редакции Правил на странице matveevv.ru/loyalty-rules и (или) иными способами (уведомление в личном кабинете, push-уведомление, электронное письмо).

9.3. Изменения не имеют обратной силы: бонусы, начисленные до даты вступления новых Правил в силу, действуют на условиях той редакции Правил, которая была в силе на дату их начисления. Достигнутые уровни не понижаются.

9.4. Организатор вправе в одностороннем порядке прекратить Программу, уведомив Участников не менее чем за 30 дней до даты прекращения. После прекращения Программы Участникам предоставляется дополнительно 90 дней на использование накопленных бонусов в заказах. По истечении указанного срока все неиспользованные бонусы сгорают без компенсации.

9.5. Продолжение использования сайта и совершение покупок после даты вступления изменений в силу означает согласие Участника с новой редакцией Правил.

10. Персональные данные и налоги

10.1. Обработка персональных данных Участников в рамках Программы осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.

10.2. Бонусы предоставляются в рамках рекламной акции по привлечению внимания к товарам Организатора. Стоимость товара, оплаченного Бонусами, признаётся скидкой с установленной цены. Бонусы не являются доходом Участника в понимании ст. 217 НК РФ (п. 68) и не подлежат налогообложению НДФЛ.

11. Заключительные положения

11.1. Все споры, связанные с Программой, разрешаются путём переговоров; при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством РФ.

11.2. По всем вопросам, связанным с Программой, обращаться: Support@matveevv.ru, телефон +7 (999) 993-69-00.

11.3. Настоящие Правила размещены по адресу matveevv.ru/loyalty-rules и действуют с даты, указанной в заголовке документа.

Фильтры
+500
приветственных бонусов за регистрацию
Быстрая регистрация
Введите номер телефона для входа или регистрации
1 / 1
🔔
Хотите узнать о поступлении?
Зарегистрируйтесь, чтобы получить уведомление, когда этот размер появится в наличии
🎁 +500 бонусов за регистрацию
Уже есть аккаунт? Войти
История бонусов
0 Б · доступно